Corina Wiegertjes
Verzekeringsadviseur
“Ze hebben geen idee hoe gevarieerd mijn werk eigenlijk is.”
Bekijk onze vacatures
Heb je interesse in een van deze vacatures en wil jij het verschil bij Unigarant maken? Dan komen we graag met jou in contact.
Bekijk onze vacatures!"Als ik op een feestje vertel dat ik Verzekeringsadviseur ben, valt het meestal stil. Mensen denken snel; dat is saai. Ze hebben geen idee hoe gevarieerd mijn werk eigenlijk is. Dat komt omdat ze niet goed weten wat het inhoudt. Het is veel meer dan alleen maar telefoon."
Wat maakt je werk uitdagend?
"Speciale vragen die ik niet elke dag krijg, bijvoorbeeld over het verzekeren van een camper. Ben je bijvoorbeeld verzekerd als je de camper uitleent? Ik beantwoord vragen niet alleen via de telefoon maar ook via e-mail en social media. We doen er alles aan om de wachttijden kort te houden. Het werken voor verschillende kanalen maakt mijn werk daardoor veel gevarieerder. Plus het stukje administratie wat erbij hoort."
Welke vragen krijg je nog meer?
"Standaardvragen over het kenteken overzetten, over dekkingen, over hoe je een nieuwe verzekering moet afsluiten of over betalingen. Ook meer inhoudelijke vragen als: wat staat er precies in de polisvoorwaarden of wat zijn de acceptatierichtlijnen."
"Hoe langer ik hier werk hoe makkelijker ik ze beantwoord. De uitdaging zit in vragen die minder vaak voorkomen. Gelukkig heb ik altijd het kennisteam achter de hand als ik iets niet weet. Zij helpen je met het goede antwoord."
Is het werk voor iedereen hetzelfde?
"Dat ligt aan je eigen initiatief. Aan hoe snel je aangeeft dat je verandering in je werkzaamheden wilt. En het hangt ervan af hoe snel je leert en werkzaamheden oppikt. Iedereen wil het liefst zo veel mogelijk administratie voor afwisseling."
"In principe is er voldoende ruimte voor variatie. Als je de hele dag hetzelfde doet, is er niet genoeg uitdaging. Er wordt met je meegedacht. Ook als je dingen niet leuk vindt. De een vindt mail leuk, de ander administratie. Dat verdelen we onderling in het team. We benutten elkaars sterke punten."
